Google My Business

Google My Business : tout savoir sur la création et la connexion

Si vous êtes propriétaire d’un commerce ou d’une entreprise locale, vous devez absolument utiliser Google My Business (GMB). Cet outil gratuit permet de gérer votre présence en ligne, apparaître sur Google Maps et interagir avec vos clients. Pourtant, beaucoup d’entreprises ne l’exploitent pas correctement ou rencontrent des difficultés lors de la création et de la connexion à leur compte.

Vous vous demandez comment créer un compte Google My Business et l’optimiser pour gagner en visibilité ? Je vais vous guider étape par étape, avec des astuces pour éviter les erreurs courantes et maximiser votre référencement local.

Pourquoi Google my business est indispensable ?

Avant d’entrer dans le vif du sujet, prenons un instant pour comprendre pourquoi vous devez absolument avoir une fiche Google My Business.

✔ Visibilité accrue : Votre entreprise apparaît dans les résultats de recherche locale et sur Google Maps.
✔ Interaction avec vos clients : Vous pouvez répondre aux avis, publier des mises à jour et afficher des informations essentielles.
✔ Amélioration du référencement local : Une fiche bien optimisée augmente vos chances d’être vu par des clients potentiels.
✔ Accès à des statistiques précieuses : Vous pouvez suivre les recherches, les appels et les clics sur votre fiche.

💡 Mon avis : Ignorer Google My Business aujourd’hui, c’est laisser de l’argent sur la table et donner l’avantage à vos concurrents.

Comment créer un compte google my business ?

Passons maintenant à la partie pratique. Si vous ne possédez pas encore de fiche Google My Business, voici comment la créer en quelques minutes.

1️⃣ Accéder à Google my business

• Rendez-vous sur Google My Business.
• Cliquez sur “Gérer mon profil”.

2️⃣ Ajouter les informations de votre entreprise

Vous devrez remplir plusieurs champs essentiels :
✔ Nom de l’entreprise : Il doit correspondre exactement à votre nom commercial.
✔ Catégorie d’activité : Indiquez votre secteur pour que Google comprenne mieux votre activité.
✔ Adresse physique ou zone desservie : Si vous avez une boutique physique, ajoutez votre adresse complète. Sinon, précisez les zones où vous proposez vos services.
✔ Numéro de téléphone et site web : Ces informations permettent aux clients de vous contacter facilement.

💡 Astuce SEO : Intégrez des mots-clés naturels dans la description de votre entreprise pour optimiser votre référencement.

3️⃣ Vérifier votre entreprise

Avant que votre fiche ne soit visible, Google doit s’assurer que vous êtes bien le propriétaire. Vous avez plusieurs options de validation :
✔ Par courrier : Google envoie un code postal à l’adresse de votre entreprise.
✔ Par téléphone ou email (si disponible).
✔ Via Google Search Console (si vous avez déjà un site web validé).

💡 Mon conseil : Ne tardez pas à valider votre fiche, car sans validation, elle n’apparaîtra pas publiquement.

Comment se connecter à google my business ?

Si vous avez déjà une fiche Google My Business, voici comment y accéder rapidement.

✔ Allez sur Google My Business.
✔ Cliquez sur “Se connecter” et entrez vos identifiants Google.
✔ Une fois connecté, accédez à votre tableau de bord pour modifier vos informations et suivre vos performances.

Problèmes courants et solutions

❌ Mot de passe oublié : utilisez l’option de récupération Google.
❌ Fiche réclamée par une autre personne : demandez l’accès via Google My Business.
❌ Compte suspendu : vérifiez si votre fiche respecte les règles de Google et demandez une révision.

💡 Astuce : Pour éviter tout problème, utilisez un compte Google professionnel et ajoutez un autre administrateur en cas de besoin.

Comment optimiser sa fiche google my business ?

Créer une fiche ne suffit pas, encore faut-il l’optimiser pour maximiser sa visibilité. Voici les éléments essentiels à peaufiner.

1️⃣ Ajouter des photos et vidéos de qualité

✔ Ajoutez au moins 5 photos de votre entreprise : intérieur, extérieur, produits, équipe.
✔ Publiez des vidéos courtes pour engager vos visiteurs.
✔ Mettez régulièrement à jour vos visuels pour garder votre fiche active.

💡 Statistique : Les fiches avec des photos attirent 42 % plus de demandes d’itinéraire et 35 % plus de clics vers le site web.

2️⃣ Collecter et répondre aux avis clients

✔ Encouragez vos clients à laisser un avis positif après un achat ou une visite.
✔ Répondez aux avis négatifs avec professionnalisme pour montrer que vous prenez en compte les retours.

💡 Mon conseil : Un client satisfait qui voit une réponse engageante sera plus enclin à faire appel à vos services.

3️⃣ Publier des actualités et offres spéciales

✔ Utilisez les posts Google My Business pour annoncer des promotions, événements ou nouveautés.
✔ Ajoutez des appels à l’action (réserver, en savoir plus, acheter).

💡 Astuce SEO : Les fiches actives ont plus de chances d’être bien classées sur Google Maps.

Gérer et modifier son compte google my business

Avec Google My Business, vous pouvez mettre à jour vos informations en temps réel.

✔ Modifier votre adresse, horaires et services si nécessaire.
✔ Ajouter des nouveaux produits ou services.
✔ Analyser vos statistiques de performance : clics, recherches, demandes d’itinéraires.

💡 Astuce : Consultez les insights pour voir quels mots-clés amènent du trafic sur votre fiche et ajustez votre stratégie locale en conséquence.

Alternatives et outils complémentaires à google my business

Si vous voulez aller plus loin, voici quelques outils qui peuvent compléter votre stratégie locale :

✔ Bing Places for Business : pour être visible sur Bing Maps.
✔ Yelp et PagesJaunes : pour renforcer votre présence locale.
✔ Moz Local et BrightLocal : pour analyser et améliorer vos performances locales.

💡 Mon conseil : Soyez présent sur plusieurs plateformes pour maximiser votre visibilité et ne pas dépendre uniquement de Google.

Google my business, un levier essentiel pour votre référencement local

Si vous voulez attirer plus de clients, améliorer votre référencement et booster votre notoriété locale, Google My Business est un passage obligé. Avec une fiche bien optimisée, des mises à jour régulières et une gestion efficace des avis, vous pouvez faire la différence et surpasser vos concurrents.

Avez-vous déjà optimisé votre fiche Google My Business ? Quels résultats avez-vous obtenus ? Partagez votre expérience en commentaire ! 🚀🔥😎